マーケットワン・ジャパン、製造業向け
「BtoBインサイドセールス営業組織」構築・育成支援
コンサルティングサービスを提供開始

国内外の大手企業向けにBtoBマーケティングのアドバイザリーと実行支援サービスを提供するマーケットワン・ジャパン合同会社（本社：東京都中央区、代表者：山田 理英子）は、「BtoBインサイドセールス営業組織」の構築支援サービスの販売を2022年12月1日より開始いたします。BtoB営業プロセスの全工程を非対面で担う新しい形のインサイドセールスの実現を、スキル装着、トレーナー育成、営業プロセス再構築の三面から支援します。

■サービス開始の背景

BtoB営業の社内分業化やリモートセールスが活発化するなかで、これまでインサイドセールスは「営業活動の前工程」を担う非対面営業機能と位置付けられてきました。しかし、新たな環境下においては、「営業活動のすべての工程」の非対面化が喫緊の課題です。

一方、インサイドセールス業務は日本ではまだ経験者の少ないニッチ領域であること、また営業経験者のキャリアパス上にないことが多く、人材の採用や育成、ノウハウの蓄積の困難さなど、様々な課題があることも現実です。

本サービスでは、インサイドセールスを「BtoB営業活動の中心を担う、非対面営業のプロフェッショナル」と定義し、営業部門との分業を前提としない、営業活動のすべての工程を担う、新しいインサイドセールスの形を実現します。営業経験者に非対面コミュニケーション力を装着することで、早期の戦力化を目指すと同時に、見込み客の声をもとにアジャイルな営業戦略PDCAを実現させます。

■サービス特長

日本で15年、グローバルで20年以上、BtoB大手企業向けにインサイドセールス業務を提供してきた実務技術と運営ノウハウ、インサイドセールス先進国である欧米での知見を踏まえ、持続性・拡張性のあるインサイドセールス組織の構築を支援いたします。

① ハイブリッド人材の育成

対面営業スキルと非対面営業スキルの双方を兼ね備えたハイブリッド人材の育成を支援します。外部からの新規採用に大きく依存せず、社内の人材資産から将来の候補人材層を創出する仕組みです。将来的には、マーケティング、製品・技術担当者など、幅広い社内タレントが「インサイドセールス営業組織」の戦力となることが可能です。

② トレーナー育成

メンバーの育成や管理に加え、「BtoBインサイドセールス営業組織」の運営全般を担うことのできる、トレーナー・マネージャーの育成を支援します。オペレーションの属人化を防ぎ、拡張可能な組織の確立を、現場伴走型で支援いたします。

③ 対面化営業再構築サポート

既存の対面の営業を前提とした（ないしは、営業とインサイドセールスの分業型の）販売シナリオを、非対面化するための営業活動プロセスの再構築を、デザインと実装の両面から支援いたします。

■サービス詳細

３ステップ約８か月の標準プログラムを軸に、各社ごとに実装プランをカスタマイズ設計します。市場、商材、人材、販売プロセス等に関する現状整理を踏まえ、実現性のあるロードマップを構築します。

Step 1：非対面営業シナリオ策定サポート 10週間程度
Step 2：実務スキル装着トレーニング  12週間～
Step 3：トレーナー育成トレーニング  12週間～

【本件に関するお問い合わせ先】
マーケットワン・ジャパン合同会社 マーケティング部
電話番号：03-4565-0500
メール：japan-marketing@marketone.com