
BtoBのデマンドセンターとは?今こそ顧客志向の仕組みづくりが必要な理由
マーケットワンでは組織の“あるべき姿”を最適化するためのデマンドセンター構築を提唱しています。本稿では、その基礎的な概要について解説します。
マーケットワンでは組織の“あるべき姿”を最適化するためのデマンドセンター構築を提唱しています。本稿では、その基礎的な概要について解説します。
本稿ではデマンドセンター構築に向けて重要となる「①自社のビジネスモデル」「②マーケティングの目的」「③企業文化・風土」の3点を解説します。
MAツールを導入したものの、サービス内容など様々な要因で他のMAツールへの移行を検討されることがあります。本稿は、MAツールの移行を検討する際に、システム設定や運用上のリスクを最小限にする方法を論考します。 |